Betalning

Den 15: e varje månad skickas faktura. Fakturan har 15 dagars betalningstid med förfallodag i månadsskiftet och gäller betalning för aktuell månad.

Vi erbjuder möjlighet till e-faktura. För att få en snabb, effektiv och framför allt miljövänlig hantering vill vi gärna att ni nyttjar den möjligheten! Registrering av e-faktura sker via er Internetbank i samband med att ni betalar er första faktura från oss. Ert kundnummer behövs vid registreringen och det står på fakturan. De flesta banker hanterar automatisk betalning som innebär att beloppet dras automatiskt på förfallodagen.

Nya kunder debiteras först för testperiodens 2 veckor med 10 dagars betalningstid och övergår sedan på ovannämnda villkor så snart prenumeration inleds.

Leverans

Vi levererar till Uppsala, Knivsta, Alsike och Storvreta. Om du bort på annan ort – hör av dig till oss med en förfrågan så ser vi vad vi kan göra! Leveransen sker med IdrottsBudet till er dörr under onsdag kväll mellan klockan 17.00 och 22.00. Leveranstiderna kan ni se här på hemsidan.

Vi levererar med kylbilar med obruten kylkedja.  Maten förvaras i kyllådor under transporten från vårt kylrum till er dörr där kassarna lämnas över till er.

Det är viktigt att ni meddelar oss vad ni vill att chauffören ska göra med maten om ni mot förmodan inte är hemma vid leverans. Är det ok att lämna den utanför dörren eller hos någon granne? Om ni inte är hemma vid leverans och ingenting finns noterat aktuell dag så ringer chauffören alltid. Från det att maten är överlämnad övergår ansvaret för maten till er.

Ny kund

Som ny kund kan ni få första leverans med 7 dagars framförhållning. Ni provar då Matkassen i 1 vecka och därefter kontaktar vi er och ni får välja om ni vill fortsätta.

Uppehåll och uppsägning

Om ni vill göra uppehåll i leveranserna eller avsluta er prenumeration behöver vi få meddelande om detta med 14 dagars varsel.

Skriv ut